Cuando tu Apple Watch se queda atascado en un ciclo de reinicio o muestra un logotipo estático de Apple, puede ser frustrante no saber cómo solucionarlo.
Afortunadamente, existen algunos métodos que puedes probar para intentar que tu dispositivo vuelva a funcionar correctamente, antes de llevarlo a una App Store.
Una solución que puedes intentar es forzar un reinicio en tu Apple Watch. Esto se puede hacer manteniendo pulsados tanto la Digital Crown como el botón lateral durante al menos 10 segundos. Verás la evidencia de un reinicio forzado en la pantalla, que se volverá negra inmediatamente. Espera entre 30 y 45 segundos para que el dispositivo intente arrancar desde cero. Si el problema persiste, podrías necesitar repetir el proceso varias veces. Algunos usuarios han reportado que, después de múltiples intentos, el reloj finalmente se inicia correctamente. Incluso cargar el dispositivo entre intentos podría aumentar las posibilidades de éxito.
Si logras reiniciar tu Apple Watch, es posible que el problema vuelva a aparecer. Dependiendo de la causa, podría ser un problema de software o hardware. Asegúrate de que el software de tu Apple Watch esté actualizado para descartar problemas de software.
Otra opción es borrar completamente tu Apple Watch y configurarlo de nuevo como si fuera un dispositivo nuevo. Este proceso eliminará todos los datos personales almacenados en el reloj, como música o fotos, aunque no perderás la información de salud o ejercicio siempre y cuando esté sincronizada con tu iPhone.
Para borrar el reloj, abre la app Watch en tu iPhone, ve a General > Restablecer y selecciona «Borrar contenido y ajustes». También puedes realizar este paso directamente desde el reloj en Ajustes > General > Restablecer. Se te pedirá que introduzcas tu contraseña de ID de Apple para desactivar la función «Buscar», y luego el reloj se restablecerá a su estado original.
Al configurar tu Apple Watch nuevamente, se te ofrecerá la opción de restaurar desde una copia de seguridad. Para minimizar la posibilidad de que el problema se repita, es recomendable seleccionar «No restaurar desde copia de seguridad» y configurar el dispositivo como nuevo.
Es importante recordar que, en caso de que ninguna de estas soluciones funcione, siempre puedes acudir a una App Store para obtener ayuda adicional. Mantente al tanto de las actualizaciones de software de Apple para prevenir futuros problemas con tu Apple Watch. ¡Buena suerte con la solución de tu dispositivo!
